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08 setembro 2014

A Era Digital e a gestão de pessoas

Acredita-se que desde o "boom" da internet, uma das coisas que mais geram interatividade no ambiente corporativo e no ambiente digital é lidar com talentos pessoais e como reter estes talentos. Outra questão que se fala bastante é como gerir pessoas em um mundo tão digital, no qual vivemos agora. Pesquisei alguns autores para a confecção deste artigo, e me deparei com ótimas redações que irei citá-las ao longo do texto. Farei referência a alguns para tornar ainda mais atraente este post do Persona Digital Marketing.

O tempo todo nos deparamos com noticias e comentários nas redes sociais, fazendo referência à utilização tabletes, smarthphones e outros recursos que permitam o acesso rápido e continuo no mundo virtual. Em uma matéria exibida em uma mídia de massa nos últimos dias, mostrou-se que algumas empresas estão adotando estratégias para coibirem a utilização de telefones em reuniões, almoços, etc.

Isto posto, surgi à necessidade de fazer algumas perguntas: Estamos ficando sufocados de tanta tecnologia? Ou não estamos sabendo lidar com tantos recursos tecnológicos e desta forma, perdendo um pouco a relação mais humana e proximal com o outro?

 Será que estamos perdendo o controle de como utilizar com parcimônia estes recursos que tanto auxiliam e dinamizam nossas atividades no dia-a-dia? Acredito que as respostas que vocês leitores formularam em suas cabeças neste momento sejam as mais adequadas e pertinentes para este artigo. Parece que cada vez mais nos distanciamos do relacionamento "olho no olho".


Mas o avanço tecnológico é o principal responsável por isto? Estas perguntas norteiam todo o questionamento que sustenta a redação deste artigo. O titulo, trata justamente desta ambiguidade ou falta de uma definição clara deste momento em que vivemos. Não temos mais como retroceder, daqui pra frente à tendência é cada vez mais nos tornarmos mais conectados, ligados e relacionados virtualmente. 

Segundo Milreu (2009), diz que “... quem nasceu a pelo menos 13 anos, não conhece o mundo sem e-mail, twitter, facebook..."

Nos ambientes de trabalho, atualmente, onde tudo isto acontece o tempo todo, é necessário pensar se os gestores estão prontos para conduzir este processo e lidar com estes avanços e se relacionar de forma eficiente.

Para o autor Kleinrock, (1968), já dizia que, a rede estará sempre ligada. Qualquer um poderá se conectar de qualquer lugar, com qualquer dispositivo e a qualquer hora.

Caberia dizer que, ao invés de proibir, limitar ou ate mesmo impedir a utilização dos recursos tecnológicos, seria mais interessante aproximar as pessoas e a tecnologia, em prol de crescimento pessoal, social e corporativo. É possível que se consiga este ponto comum entre todas as partes interessadas.

Não deixem que tudo que venha, para ser utilizado de forma satisfatória, se perca por conta da falta de habilidade ou limitação pessoal em saber se relacionar com o novo. Neste caso, nem tão novo assim.

No processo de gestão de pessoas, houve o dever de tratar a articulação e o ajustamento entre as pessoas que trabalham na organização e as necessidades estratégicas desta, assegurando a total utilização dos recursos disponíveis (SOUSA, 2007). Esta definição nos remete ao cerne do artigo quando não definimos o tema em questão.




As pessoas constituem um papel ativo nas organizações, tornando-se obrigatório uma mudança no que tange a conscientização e a atenção despendidas a seus funcionários.  A Gestão de Pessoas é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas, funcionários, empregados, talentos ou qualquer outra denominação utilizada para se atingir os objetivos de uma organização (CHIAVENATO, 2004). Esta mudança, parte principalmente nos modelos mentais e comportamentais de quem ocupa um lugar estratégico dentro das organizações.

Lembrem-se, vamos passar a gerenciar comportamentos ao invés de gerir somente pessoas. Para tal, as redes sociais desempenham um excelente papel.

Muito obrigado, esperamos que tenham gostado e...

Até o próximo artigo!

Michel Lima

Fontes de Consultas:
Kleinrock, L; Coffman, E. Computer scheduling methods and their countermeasures. AFIPS '68 (Spring) Proceedings of the April 30--May 2, 1968, spring joint computer conference.
SOUSA, A. C. B, Gestão estratégica de recursos humanos. Instituto politécnico de Coimbra instituto superior de engenharia de Coimbra departamento de engenharia química e biológica dezembro de 2007;
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro, Elselver, 2004.
Crédito para as imagens Paulo Milreu, 2009.

02 setembro 2014

Potencialize seus relacionamentos através das redes sociais

Como temos visto, as redes sociais são ferramentas excelentes para reencontrar amigos, parentes distantes, reunir a turma da escola, bem como divulgar e compartilhar fatos do cotidiano, com quem amamos e nos relacionamos. Pessoas de várias faixas etárias passam horas a fio em frente a computadores, ou conectados via smartphones ou tablets.

Tudo isso é verdade absoluta e não há como fugir.



A questão é: Como potencializar os meus relacionamentos por meio das redes sociais?

Quero te convidar a refletir sobre o que você pensa sobre o significado da palavra relacionamento. A partir de três pontos-chave para um relacionamento duradouro e produtivo: Ética, padrão e reciprocidade.

Ética: significa agir de acordo com padrões morais dos quais se afirma acreditar, logo, não adianta nada criar relacionamentos com pessoas que defendem a causa dos animais abandonados do Brasil, por exemplo, e depois de algum tempo, “curtir” a foto de um amigo que maltrata assumidamente animais. A gente é o que é. Ou seja, criar relacionamentos significa compartilhar interesses em comum, e a qualidade de seus relacionamentos fica comprometida quando seus interlocutores percebem dualidade de propósitos.

Padrão: manter um padrão facilita a compreensão do contexto da mensagem a ser transmitida, ou seja, manter um padrão significa tornar-se referência em determinado assunto. Por exemplo, você é um excelente cirurgião dentista, que vende casas em uma agência de viagens que fica situada em uma sociedade amigos de bairro. Qual a credibilidade que seu perfil passa? Analise da seguinte forma: como eu me enxergaria se recebesse um convite meu para entrar em meus círculos de relacionamento. Pois é... Espero que não se assuste, mas é exatamente assim que sua rede te vê.

Reciprocidade: já diz o ditado “você colhe o que planta”, e é verdade, pois de nada adianta querer ser lembrado o tempo todo, se não se lembra de ninguém. Certa feita, eu notei que não havia recebido nenhum cartão de natal (se bem que nunca fiz muita questão disso), e o meu antigo gerente recebia um atrás do outro. Fui até ele e perguntei: “O que você faz para ser lembrado?” E ele me respondeu: “eu me lembro deles primeiro”. Naquele mesmo ano, eu comprei uns cem cartões, alguns papéis de carta e comecei a disparar para meus amigos, e qual foi minha surpresa ao começar a receber ligações, cartas e cartões naquele mesmo ano.

Quer que leiam o que você escreve? Leia e comente o que seus amigos escrevem. Haja com reciprocidade e você verá os resultados.

Parece trabalhoso, não?

Mas posso afirmar que os resultados o surpreenderão! Coloque a mão na massa!!!! Depois não se esqueça de me contar como foi a experiência, ok?

Grande abraço!

Maurício Menon


28 agosto 2014

Maurício Menon - Novo colaborador do blog!


Olá Personas,


Hoje tenho o prazer de apresentar a vocês o mais novo colaborador do blog Persona Digital: Mauricio Menon.

Vocês já viram ele por aqui. Ele foi um dos contemplados com a consultoria de marketing pessoal para redes sociais que promovi este ano. Veja aqui.

O Maurício é um profissional com vasta experiência em negociação, vendas e adora marketing. Um amigo que me ajudou e ajuda muito, principalmente na fase ruim que passei este ano.

Agora, nesta entrevista, ele falará um pouco sobre sua carreira, seus objetivos e em que contribuirá com o projeto.


Pergunta: Maurício, quero que se apresente aos leitores, faça um mini currículo da sua vida profissional e conte-nos das suas experiências.

Resposta: Olá para todos!! Sou Mauricio Menon, trabalho com vendas desde sempre. Já atuei nas áreas de construção civil, editorial, no varejo, dentre outras... Estudei na Fatec de Mauá, depois na Universidade Metodista de São Paulo, cursando administração. Gosto muito da profissão de vendas, pois amo pessoas e a maneira como se relacionam. Já tive oportunidade de negociar com empresas de grande porte e estudar as práticas de negociação como um todo, transformando isso tudo em experiências para ensinar aos meus colegas por onde quer que eu vá.

Pergunta: Na área de vendas e negociação você deve ter visto de tudo um pouco, desde situações favoráveis a contrárias. Com subordinados chegou a ter alguma experiência relacionada a redes sociais?

Resposta: Com certeza, Flávia!! Já vi de tudo mesmo, pois atuo desde a época em que as vendas eram feitas na mão. Com subordinados eu tive certa dificuldade no começo, quando tudo era muito novo ainda e as redes sociais eram mal vistas pelo patrões, até porque seu uso era bastante confundido com o uso pessoal, o que trazia sérias complicações. Hoje em dia, o trabalho está em identificar qual ferramenta é mais apropriada para cada público.

Pergunta: Sabemos da importância de uma boa apresentação no novo trabalho, o que poucas pessoas sabem e praticam é a boa apresentação nas redes sociais. Em suas redes de relacionamento você vê esta situação? Como espera contribuir para estas pessoas no Persona Digital?

Resposta: Como alguém que já precisou de orientação nesta área, creio que todos que adentram no universo das redes sociais precisam de orientação no que diz respeito à postura, pois o ser humano é movido também por sentimentos, e logo pode por sua imagem a perder, se expressando de forma inadequada. O universo das redes sociais é muito abrangente e infinito de possibilidades, seus usuários precisam de muita informação e orientação no que diz respeito ao seu correto uso. Como profissional de vendas que sou, posso colaborar dando dicas de relacionamento e comunicação eficazes, de modo a aumentar a visualização de qualidade gerando novos negócios para os leitores.

Pergunta: Você como leitor do blog e ganhador da consultoria de Identidade Digital viu diferença ao aplicar as sugestões enviadas? Conte as melhorias que viu em suas redes de relacionamento profissional.

Resposta: Apliquei as sugestões visando melhorar a qualidade do público de minhas redes, além de proporcionar segurança para minha família, que era muito exposta. Hoje, após as alterações feitas, percebo uma diferença grande na qualidade das minhas conexões, que me proporcionam mais retorno aos meus trabalhos.



Obrigada pela entrevista Maurício e seja bem vindo!

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